Häufige Fragen zum Angebot der Stadtwerke Ansbach

Sie wollen Ihre Energie von den Stadtwerken Ansbach geliefert bekommen? Das geht ganz leicht:

Strom & Gas – einfach online Kunde werden

• Einfach unseren Tarifberater Strom & Gas verwenden.
• Postleitzahl und Verbrauch eingeben und für ein Produkt entscheiden
• Persönliche Daten eintragen und einfach online abschließen

Den Rest erledigen wir für Sie:

• Wir kündigen Ihren bestehenden Vertrag.
• Wir sorgen für eine reibungslose Umstellung – natürlich erhalten Sie Strom und Gas ohne Unterbrechung.
• Wir halten Sie auf dem Laufenden und informieren Sie, ab wann Sie bei uns Kunde werden.

Persönlich und vor Ort – Versorgerwechsel im Kundencenter

Natürlich sind wir auch persönlich für Sie da. Egal ob Sie Fragen haben oder den Vertragswechsel persönlich bei uns im Kundencenter in der Rügländer Straße 1, 91522 Ansbach durchführen- lassen wollen:

Öffnungszeiten im Kundencenter:

Montag, Mittwoch, Donnerstag	7.30–16 Uhr
Dienstag	7.30–18 Uhr
Freitag	7.30–12 Uhr

Telefon: 0981 8904-0
E-Mail: service-center@stwan.de

In unserem Online-Kundencenter können Sie folgende Funktionen nutzen:

• An-, Ab- und Ummeldungen tätigen
• Zählerstände übermitteln
• Verbrauchshistorie ansehen
• Änderung des Abschlags
• Abschlagsprüfung durchführen
• Änderung der Bankdaten
• Änderung persönlicher Daten
• Onlinepostfach
• Vertragsdaten ansehen

• Zum Online Kundencenter

Der Abschlag wird automatisch bei der Jahresverbrauchsabrechnung anhand Ihres Verbrauchs und der aktuellen Preise errechnet und Ihnen mitgeteilt. Bei Neueinzug bzw. Anmeldung werden die Abschläge aufgrund unserer Erfahrungswerte festgelegt. Bis zur nächsten Verbrauchsabrechnung wird der Abschlag jeweils am Monatsende fällig.

Falls Sie Ihren Abschlag prüfen wollen, können Sie über unser Online-Kundencenter eine Abschlagsprüfung durchführen und gegebenenfalls Ihre Abschlagszahlungen anpassen.

Hierfür haben wir eine Musterrechnung bereitgestellt, in der unter anderem die Begrifflichkeiten der Jahresverbrauchsabrechnung erläutert werden.

Hierfür haben wir eine Musterrechnung bereitgestellt, in der unter anderem die Begrifflichkeiten der Jahresverbrauchsabrechnung erläutert werden:

• Zur Rechnungserklärung

Für Informationen zu den Themen Energieausweis, Thermografie und Förderberatung für Wohngebäude hilft Ihnen die unten stehende Seite

• Zur Energieberatung

Klimaschutz erfordert einen Mix an Maßnahmen, denn die Summe macht´s. Diese Erkenntnis haben die Stadtwerke Ansbach in ein umfassendes CO₂-Minderungsprogramm umgemünzt, das sich seit Jahren bewährt.

• Zu unseren Förderprogrammen