Kundencenter schließt, Empfang bleibt geöffnet

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(vom 10.12.2020)

 

 

Um die Zahl der persönlichen Kontakte zu reduzieren und so die staatlichen Corona-Maßnahmen zu unterstützen, schließt ab Montag, 14. Dezember 2020, das Kundencenter der Stadtwerke Ansbach in der Rügländer Straße 1. Die Schließung ist zunächst bis zum 10. Januar geplant.

Selbstverständlich können die Kundinnen und Kunden das Kundencenter über alternative Kontaktmöglichkeiten zu den üblichen Geschäftszeiten erreichen:
per E-Mail: service-center@stwan.de
per Telefon: 0981 8904-370

Auch bleibt der Empfangsbereich geöffnet, sodass ÖPNV-Tickets und Aquella-Gutscheine erworben werden können. Der Kassenautomat für Einzahlungen ist ebenfalls zugänglich.

Für die fristgerechte Übermittlung der Zählerstände bitten die Stadtwerke Ansbach entweder das Online-Kundencenter zu nutzen oder die Karte, die den Kunden per Post zugeschickt wurde. Nach dem Ausfüllen kann sie portofrei zurück an die Stadtwerke gesendet oder in den Briefkasten eingeworfen werden.

Selbstverständlich steht Ihnen für Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten die Störungsannahme unter der Telefonnummer 0981 8904-444 zur Verfügung. 

 

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