Der Abschlag wird automatisch bei der Jahresverbrauchsabrechnung anhand Ihres Verbrauchs und der aktuellen Preise errechnet und Ihnen mitgeteilt. Bei Neueinzug bzw. Anmeldung werden die Abschläge aufgrund unserer Erfahrungswerte festgelegt. Bis zur nächsten Verbrauchsabrechnung wird der Abschlag jeweils am Monatsende fällig.
Falls Sie Ihren Abschlag prüfen wollen, können Sie über unser Online-Kundencenter eine Abschlagsprüfung durchführen und gegebenenfalls Ihre Abschlagszahlungen anpassen.
Hierfür haben wir eine Musterrechnung bereitgestellt, in der unter anderem die Begrifflichkeiten der Jahresverbrauchsabrechnung erläutert werden.
